Al jarenlang is Begrafenissen De Deyn een vertrouwde naam voor families uit Ninove en omstreken. De onderneming werd opgericht door Philippe De Deyn, die samen met zijn echtgenote Lutgarde de zaak uitbouwde tot een familiale uitvaartonderneming waar warmte, betrokkenheid en persoonlijke begeleiding centraal staan.
Dochter Leen groeide op met de zaak en stapte op jonge leeftijd mee in de onderneming toen haar vader door de groei en de toenemende digitalisering extra ondersteuning kon gebruiken. De zaak overnemen was aanvankelijk niet meteen haar ambitie. Het beroep vraagt immers veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit en inzet. Maar gaandeweg groeide haar liefde voor het vak en nam ze uiteindelijk de zaak van haar vader over.
Vandaag staat Leen er niet alleen voor. Begrafenissen De Deyn kon door de jaren heen verder groeien dankzij de inzet en betrokkenheid van het hele team. Ook haar tante maakt nog steeds deel uit van de onderneming en haar partner ondersteunt haar bij heel wat praktische zaken achter de schermen.
Wat al die jaren onveranderd bleef, is de manier waarop het team families wil bijstaan.
“Geen enkele familie en geen enkel afscheid is hetzelfde. We proberen vooral aan te voelen waar mensen op dat moment nood aan hebben. Iedereen beleeft verlies en afscheid op zijn eigen manier en heeft daarbij andere noden. We willen luisteren, ons aanpassen en er alles aan doen om samen tot een mooi en persoonlijk afscheid te komen,” vertelt Leen.
Net om zich opnieuw meer op die essentie te kunnen richten, koos Leen voor Sereni. De wettelijke, administratieve en organisatorische aspecten van het runnen van een onderneming worden steeds complexer en vragen almaar meer tijd.
“Met Sereni krijgen we daarin de nodige ondersteuning en kunnen we ons opnieuw meer focussen op wat voor ons het belangrijkste is: er zijn voor de families en hen zo goed mogelijk begeleiden.”
Voor de families blijft de vertrouwde aanpak van Begrafenissen De Deyn behouden. Meer nog, dankzij de ondersteuning van Sereni kan het team zich nog sterker toeleggen op wat echt telt: de persoonlijke begeleiding van families en de zorg voor een mooi en betekenisvol afscheid. De eigenheid en betrokkenheid van Begrafenissen De Deyn blijven daarbij centraal staan, met Sereni als sterke partner op de achtergrond.
Het hele Sereni-team heet Leen en haar medewerkers van harte welkom en kijkt ernaar uit om samen verder te bouwen op het mooie verhaal van Begrafenissen De Deyn.