La menuiserie familiale initiale a évolué grâce aux parents d’Inge et Greet D’haene pour devenir une entreprise de pompes funèbres moderne. Les débuts ont été prudents, avec l’organisation de funérailles dans la région courtraisienne. Mais l’entreprise devient rapidement une valeur sûre : « Begrafenissen D’haene » est établie. Ce succès est suivi en 1987 par la construction d’un funérarium et, deux ans plus tard, l’entreprise acquiert son premier corbillard.
Les deux sœurs se distinguent par leur empathie exceptionnelle, leur souci du détail, leur ouverture à l’innovation et leur accompagnement tout simplement parfait. Avec leur sens de la classe et de la qualité, elles apportent toujours un petit plus aux cérémonies les plus simples.
Les sœurs Inge et Greet ont grandi dans l’entreprise de leurs parents, mais elles ont d’abord opté pour des études radicalement différentes. Inge a un Master en art monumental et Greet est ingénieur industriel en ennoblissement textile. En suivant les formations requises, elles se spécialisent ensuite dans le secteur funéraire. Inge travaille déjà dans l’entreprise, tandis que Greet choisit d’abord une autre voie dans l’industrie textile.
Lorsque leurs parents prennent leur pension, il y a pratiquement 20 ans, Inge et Greet décident de poursuivre l’entreprise familiale et reprennent la société. Dès le premier instant, elles investissent dans les innovations nécessaires : professionnalisation et numérisation du flux de travail (processus, procédures), (ré)aménagement d’un bureau et d’un espace d’accueil, imprimés numériques propres et un deuxième corbillard. Mais le plus important dans cette profession reste bien évidemment les gens, les proches du défunt. Les deux sœurs se distinguent ici aussi par leur empathie exceptionnelle, leur souci du détail, leur ouverture à l’innovation et leur accompagnement tout simplement parfait. Avec leur sens de la classe et de la qualité, elles apportent toujours un petit plus aux cérémonies les plus simples.
Greet et Inge D’haene de Courtrai rejoignent le réseau Sereni le 1er juillet 2018. Les deux sœurs à la personnalité énergique, entreprenante et empathique, sont alors à un moment charnière pour leur entreprise. « Nous avons connu une forte croissance, et en franchissant cette étape, nous voulons assurer notre continuité et notre qualité », expliquent-elles. « Lorsque vous ne parvenez pas à suivre le rythme de travail à deux, le soutien et la prise en charge qu’offre Sereni en tant que réseau sont plus que bienvenus. Nous pouvons ainsi offrir encore plus de services aux familles, comme la prévoyance et le suivi post-obsèques. »
