De menuisier à entrepreneur de pompes funèbres
Dans les années cinquante, Etienne Pollie lance son entreprise en tant que menuisier. À la demande de plusieurs familles de Menin et des environs, il réalise des cercueils pour les défunts. Son épouse y voit un potentiel et lui suggère de développer l’activité de menuiserie en se consacrant également aux enterrements. À partir de 1957, les choses s’enchaînent et Etienne développe une affaire florissante connue de tous dans la région.
En faisant le plus de choses possible nous-mêmes pour les gens, nous voulons leur permettre de faire leurs adieux au défunt d’une belle manière.
Leur fille Marie-Anne rejoint l’entreprise à 19 ans afin d’apprendre les ficelles du métier. En 1985, elle reprend le flambeau avec son mari et ils donnent un nouvel élan à l’entreprise. « En faisant le plus de choses possible nous-mêmes pour les gens, nous voulons leur permettre de faire leurs adieux au défunt d’une belle manière. » Une approche familiale et à petite échelle, proche des gens, tel est leur cheval de bataille depuis toujours.
Ce qui leur procure le plus de satisfaction dans leur travail, c’est de voir que les clients sont satisfaits, ont trouvé un réconfort grâce aux funérailles et ont pu dire adieu au défunt d’une manière belle et sereine. Pour eux, la qualité est toujours d’une importance capitale. C’est la raison pour laquelle ils donnent un nouveau look aux « Begrafenissen Pollie » en 2013. Les couleurs sombres et les rideaux épais du centre funéraire font place à la lumière et à l’espace. Quatre salons funéraires sont aménagés pour que les gens puissent dire un dernier adieu à leur proche dans un endroit tranquille et chaleureux.
Un vent nouveau et dynamique
C’est avec une grande fierté que Marie-Anne et son mari remettent l’entreprise à leur fille Lieselot. Auparavant, celle-ci travaillait comme comptable pour une grande entreprise et aidait ses parents pour la réalisation des faire-part de décès.
Le vent nouveau que Sereni fait souffler dans le monde funéraire depuis octobre 2018 l’a incitée à franchir définitivement le pas et à se lancer. Avec une approche moderne et aisée, un sens de l’innovation et une personnalité dynamique et empathique, elle est la force motrice de « Begrafenissen Pollie » à Menin, Lauwe, Rekkem, Wervik, Geluwe et Wevelgem et est connue pour être totalement au service des gens et de leurs souhaits personnels.
